COLISSIMO SUIVI 48H
La livraison par Colissimo est effectuée par la Poste. Un numéro de colis est disponible dès l’expédition du colis afin que vous puissiez suivre son acheminement.
Le délai de livraison estimé est de 2 jours ouvrés. Un délai supplémentaire de 48h à 72h peut être demandé en fonction des dates de torréfactions.
Le colis est remis sans signature. En cas d’absence et de boîte aux lettres trop étroite, le facteur dépose habituellement le colis chez un voisin ou dans le bureau de Poste le plus proche. Vous en êtes averti grâce à un avis de passage. Vous disposez de 15 jours pour récupérer le colis. Si vous ne récupérez pas le colis dans les 15 jours, le colis nous est automatiquement retourné.
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Une fois le colis expédié, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur
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RETRAIT A L'ENTREPÔT
Retrait à l’entrepôt
Si vous êtes de la région lyonnaise, vous avez également la possibilité de venir retirer votre commande directement à l’entrepôt, situé à Caluire et Cuire, 69300, pendant les horaires d’ouverture. Merci de nous confirmer votre heure de passage avant tout retrait.
Adresse de retrait :
Nativos
5 bis route de Strasbourg
69300 Caluire et Cuire
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Du lundi au vendredi : 09h-12h / 13h30-18h00